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B.C Type
구성요소
상담원 SIP 인터넷전화 상담원
콘솔 로그인.DB로드.결과통계.전화녹음화일 다운로드
ACS SERVER 전화.실시간요금차감.충전.녹취
고객전화 일반전화.이동전화.인터넷전화
웹서버 고객응답결과제공서버
전화DB 제공형식
텍스트 .txt
엑셀 .xls
ACS 성능및 상담자 대기형식
동시처리호 500호
B TYPE 등록대기
C TYPE 실시간 연결대기

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